Integraciones oficiales

Conexiones directas con tus canales

OAuth oficial, webhooks en tiempo real, sync bidireccional. Nunca pedimos tu contraseña — usamos los flujos de autenticación recomendados por cada plataforma.

MercadoLibre

Estable

México, Brasil, Argentina, Chile, Colombia

MercadoLibre Apps Developer Program

Conexión oficial vía MercadoLibre Apps con OAuth 2.0. Sincronización en tiempo real de órdenes, productos, mensajes y stock. Compatible con todos los sites de MELI Latam.

Método de autenticación

OAuth 2.0 oficial (MELI Apps)

Scopes solicitados

readwriteoffline_access

Capacidades técnicas

▸Webhooks en tiempo real (orders.created, items.update, messages.created)
▸Token refresh automático antes de expirar (no requiere reconexión manual)
▸Sync inicial del catálogo en background (no bloquea el dashboard)
▸Múltiples cuentas MELI por tenant (cap por plan)
▸Soporte para Full (FBM por MELI) y propio

Qué data accedemos

Órdenes y sus items (para sync con tu ERP interno)
Productos y variantes (catálogo bidireccional)
Stock por publicación (para evitar oversold cross-channel)
Preguntas pre-venta y mensajes post-venta (módulo SAC unificado)
Reputación pública del vendedor (alertas de cambio de color)
Reclamos y devoluciones (workflow de atención)

Qué NO tocamos

×Tu contraseña de MercadoLibre — usamos OAuth, nunca la vemos
×Datos financieros de Mercado Pago no relacionados con tus ventas
×Mensajes privados que no sean de tu actividad como vendedor
×Conversaciones con otros vendedores ajenas a tu cuenta

Shopify

Estable

Stores en todos los planes

Shopify Partners Program

Custom app instalable directo desde tu Shopify Admin. Sync bidireccional de productos, órdenes, inventario, clientes. Compatible con Shopify Plus.

Método de autenticación

OAuth 2.0 (Shopify Partners)

Scopes solicitados

read_productswrite_productsread_orderswrite_ordersread_inventorywrite_inventoryread_customers

Capacidades técnicas

▸GraphQL Admin API (no REST deprecada)
▸Webhooks oficiales para orders, products, inventory_levels
▸Bulk operations para sync inicial > 1000 productos
▸Compatible con Shopify Markets (multi-region)
▸Respeta los rate limits oficiales de Shopify

Qué data accedemos

Productos y variantes con sus precios e imágenes
Órdenes pasadas y nuevas (vía webhooks)
Niveles de inventario por location
Datos básicos del cliente (nombre, email, dirección de envío)

Qué NO tocamos

×Información de tarjeta del cliente (Shopify Payments la maneja)
×Apps de terceros instaladas en tu tienda
×Configuración de theme/storefront — no la tocamos

Amazon

Beta

Seller Central México y EUA

Amazon Developer (SP-API)

Integración vía Amazon Selling Partner API (SP-API). Importación de órdenes FBA y FBM, listings, reportes de inventario, settlements. Requiere registro como Amazon Developer.

Método de autenticación

SP-API LWA (Login With Amazon) + IAM role

Scopes solicitados

sellingpartnerapi::orderssellingpartnerapi::inventorysellingpartnerapi::listingssellingpartnerapi::reports

Capacidades técnicas

▸Cumple con Amazon Data Protection Policy (cifrado at-rest, retención 30d default)
▸Pull-based sync con throttling adaptativo según rate limits oficiales
▸Soporte para Amazon MX y Amazon US — multi-marketplace por tenant
▸Reports de settlement para reconciliación con Stripe payouts

Qué data accedemos

Órdenes FBA y FBM (vía Orders API)
Inventory FBA por warehouse (vía FBA Inventory API)
Listings actuales con ASIN, SKU, precio y stock
Reports de settlement para conciliación financiera

Qué NO tocamos

×Datos de buyers más allá del ship address requerido para procesar
×Reviews de productos (Amazon prohíbe almacenar reviews)
×Datos PII de buyers en periodos retroactivos > 30 días
×Información sobre vendors competidores

WooCommerce

Estable

WordPress + plugin oficial VendeHub

Plugin desarrollado in-house por VendeHub

Plugin de WordPress (vendehub-connector) que se instala en tu WP y se autentica con license key. Sync bidireccional de productos, órdenes, stock, customers.

Método de autenticación

License key (heartbeat verification cada 24h)

Scopes solicitados

read_productswrite_productsread_orderswrite_orderswebhooks

Capacidades técnicas

▸Plugin firmado descargable desde tu dashboard VendeHub
▸Heartbeat cada 24h para detectar desactivaciones
▸Webhooks salientes desde WP hacia VendeHub (push)
▸Compatible con WC 6.x+ y WP 6.x+
▸Soporte para WC Subscriptions y Bookings (limitado en beta)

Qué data accedemos

Productos del catálogo WC
Órdenes y line items
Customers (solo info de checkout)
Cupones (lectura, para reportes)

Qué NO tocamos

×Tu base de datos WordPress completa — solo accedemos via REST API/plugin
×Configuración de WP no relacionada con WooCommerce
×Plugins/themes activos
×Usuarios admin de WordPress

Compliance

Compromiso con seguridad y data protection

Cumplimos con los requisitos formales de cada marketplace para mantener acceso a sus APIs oficiales. Si alguna plataforma desactiva permisos, te avisamos inmediatamente y trabajamos en restaurar.

Cifrado at-rest

Tokens OAuth almacenados con AES-256-GCM con clave separada por entorno. Un dump de DB no permite acceder a tus cuentas.

Cifrado in-transit

HTTPS TLS 1.3 obligatorio. HSTS habilitado. No aceptamos conexiones HTTP.

Retención mínima

Solo guardamos data necesaria para el servicio. Logs operativos rotan a 30 días. Datos PII de buyers se anonimizan a los 18 meses.

Audit log inmutable

Cada acceso a tu data por staff queda registrado en platform_audit_logs. Lo puedes solicitar por LFPDPPP.

Cumplimiento Amazon DPP

Amazon Data Protection Policy: no almacenamos buyer PII fuera del ship address requerido. Auto-purge a los 30 días post-fulfillment.

LFPDPPP México + GDPR EU

Tus datos son tuyos. Export en JSON desde tu panel cuando quieras. Cancelas, eliminamos en 30 días.

¿Necesitas otro marketplace?

Estamos evaluando Mercado Shops, Tiendanube, Walmart, Etsy y eBay según demanda. Escríbenos qué necesitas y lo subimos al roadmap.

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