Tu operación multicanal sin caos

Antes teníamos 3 paneles abiertos siempre. El viernes en la noche me ponía a exportar CSVs manualmente para que no nos cancelaran ventas el fin de semana. Ahora ese tiempo lo dedico a buscar proveedores nuevos. La verdad nunca pensé que iba a importar tanto.

El Monitor CEDI le cambió la vida a mi equipo. Antes tenían un papel impreso con la cola del día y yo iba diciéndoles "ese primero, no ese". Ahora ven la pantalla y empacan en el orden que el SLA dicta. Pasamos de 4 horas promedio a 1.5 hrs por orden compuesta.

Pensaba que mi mejor producto era rentable porque vendía muchísimo. VendeHub me mostró que perdía $32 por unidad después de comisión MELI, flete e IVA. Esa misma semana subí precios. Recuperé alrededor de $200 mil pesos al mes que estaba dejando en la mesa sin saberlo.

Probé 3 alternativas gringas antes. Todas en inglés, soporte en horario que no es el mío, sin entender CFDI ni RFC. VendeHub habla mi idioma, factura con mi RFC, y cuando llamo me contesta alguien en Guadalajara o CDMX, no un bot.

Pasamos de 2 a 5 personas en 4 meses, y eso fue gracias a que VendeHub absorbió todo el trabajo de coordinación que antes hacía yo. No tuve que contratar a una persona solo para sincronizar inventario — eso ya viene incluido.

Lo que más valoramos es la transparencia técnica. Tienen una página de estado pública y un changelog donde anuncian cada release. Eso es raro — la mayoría de proveedores te dejan adivinando cuando algo falla. Aquí ves al equipo trabajar.